“楽天市場” のアカウントを持っている方には “Rakuten Super Point Screen” アプリを利用している方も多いと思います。
私もその一人で、毎日広告を開くと貰える “ポイント” を目的に利用しています。
しかし、ある日広告を開いたのに “ポイントが貰えない” という問題が起きました。
調べた結果、仕様変更が行われていて、その通知を私が見逃していただけでした。
皆さん周知のことかもしれませんが、もしかしたら私の様に原因が分からず検索している方もいるかもしれません。
この記事では、
・私が勝手にトラブルだと思い込んだ “ポイントが貰えなかった”体験談
・PointScreenの時間限定配信広告の条件変更について
・仕様変更後もなるべくポイントを取りこぼさない為にできること
について、まとめてみたいとおもいます。
【PointScreen】ランチタイム限定配信広告のポイントが貰えなかった
その日は８月になってから数日経った頃だったとおもいます。
いつもの様にお昼に “PointScreen” のアプリを開いて、【ランチタイム限定配信】の広告をタップして “１ポイント” 貰う予定でした。
ランチタイム限定配信の広告をタップ
アプリを起動してすぐ対象の広告の案内が表示されたのでタップしました。
しかし、いつもとは違い “済” のマークは付いたものの「１ポイント獲得しました！」の表示が出ません。
Rakuten Super Point Screen
何かおかしい気がしたので、”済” の付いた広告数を確認してみることにしました。
4つの広告が【済】になっているのに3ポイントしか受け取れていない
ポイントが貰える広告には “（P）１” の表示があります。
広告を開いてポイントを受け取ると、”済” の表示に変わります。
Rakuten Super Point Screen
そこで、”済” マークが付いている広告を確認すると
・あなたにおすすめの商品のご紹介
・街のチラシ情報配信中！
・ポイントザクザクもらえるチャンス！
・ランチタイム限定配信
の4つが “済” になっていました。
Rakuten Super Point Screen
しかし、画面右上の “今日の獲得予定” の欄には３ポイントしかカウントされていませんでした。
Rakuten Super Point Screen
“今日の獲得ポイント”ではランチタイム限定配信がカウントされていない
アプリの画面左下にある “ポイント” のアイコンをタップしました。
Rakuten Super Point Screen
“今日の獲得予定ポイント” は３ポイントで、【獲得済広告】の欄にランチタイム限定配信はありませんでした。
Rakuten Super Point Screen
やはり、”広告は開いたけれどポイントはもらえていない” という状態のようです。
“済”マークが付く直前にはエラー画面が表示された
これに関してはポイントが受け取れなかったこととの関連性はわかりません。
というのも、ポイントに関する記述が無かったからです。
もしかしたら通信環境が良くなかったことで出た画面かもしれませんし、それとも違う別の原因があったかもしれません。
ですが、済マークが付く前にエラー画面が表示されました。
Rakuten Super Point Screen
【結論】楽天PointScreenの時間限定配信広告の条件変更について
結論からまとめると、私が “トラブル” だと思い込んだ出来事は【進呈条件の変更】でした。
“２０２３年８月１日” からポイント進呈条件が変更されていました。
私は「なんでポイント増えないの？」と調べていましたが、ただ楽天からのお知らせを読んでいなかったことが原因でした。
変更前：2023年7月31日までのポイント進呈条件
ランチタイム限定配信広告：１１時００分～１４時５９分
ナイトタイム限定配信広告：１８時００分～２３時５９分
それぞれの配信時間内に【限定配信】の広告をタップすれば対象者全員に１ポイントが貰えました。
変更後：2023年8月1日からのポイント進呈条件
配信開始時間に変化は無いものの、ポイント進呈数の上限に達したら配信が終了する仕組みに変事になりました。
【先着順】に変更になったので、みんなが広告を開いて “上限” に達したら、開始からわずかな時間でも配信終了になるようです。
何ポイント進呈されたら “上限” に達するかはわかりませんでした。
ただ、私は最短で “開始１時間後” にはもうポイントを貰えなかったことがあるので上限数は意外と少ないのかもしれません。
仕様変更後もなるべくポイントを取りこぼさない為には配信直後に開く
条件が変更になったことがわかったので、アプリで確認してみると、確かに “ランチタイム・ナイトタイム” の広告に【先着順！】の表示がありました。
Rakuten Super Point Screen
“配信時間内 → 先着順” への変更なので、ポイントを確実に貰うなら配信開始後すぐに開く必要があります。
ただ、ランチタイムは１１時から、ナイトタイムは１６時からなので、なかなか難しい部分もあります。
条件変更に気がついてから数日実験をしてみましたが、１２時を少し過ぎただけで貰えなかった日もあれば、１３時近くても貰えた日もありました。
獲得出来る時間帯がその日によってバラバラで、確実な時間は見つけられませんでした。
結局、ポイントを取リこぼさない為には “配信開始時間になるべく早く開く” 以外無いようです。
ポイント進呈条件の変更で月60P近く貰えなくなるかもしれない
今までは配信時間内に開くだけで良かったのでポイントを貰い損ねることもあまりありませんでした。
しかし、先着順になったことで貰えないことが出てきました。
変更前は毎日 “ランチタイム：１P”、”ナイトタイム：１P” の２Pが貰えていました。
月３０日と考えると “６０P” になります。
大した金額ではないかもしれませんが、今まで貰えていたことを考えると残念です。
まとめ
毎日のことなので細かいところは見ておらず、変化に気がついていませんでした。
たまたま貰えていた日が続いていたため、変化に気がつくのが遅れてしまった様です。
楽天は複数のアプリでポイントを貰えるので毎日の日課になっていました。
しかし、今回のPointScreenだけでなく、楽天PointClubでも貰えるポイントが減りました。
楽天カードの支払額に対するポイント付与も変更されて、全て悪い方に変化してきています。
もしかしたら今後さらに改悪される可能性もあるかのしれません。
貰えるだけありがたい事ですが、貰えることがあたりまえになっていただけに残念に感じてしまいますね。
最後まで読んでいただきありがとうございました。 にわけもの
