NTTのMyリビングの “ログインID” と “パスワード” の再発行依頼をしてからしばらく経って “登録変更のお知らせ” というハガキが届きました。
はがきに記載されているユーザーIDとパスワードでログインして、自分の好きなIDとパスワードに再設定する手続きが必要なようです。
この記事では、NTT “Myリビング” の “ユーザーID” と “パスワード” の再発行手続きをしたときの手順の第２弾として再設定手続きをしたときの記録をまとめています。
再発行依頼からお知らせハガキが届くまでに掛かった期間
“ユーザーID” と “パスワード” の再発行依頼をしたのが2月5日
そこから９日掛かって “登録変更のお知らせ” のハガキが届きました。
NTTからのメールでは一週間ほどで届くという予定だったのでだいたい予定取りです。
逆に言うと、確定申告などですぐに明細を確認したい場合でも、再発行手続きをしたら最低でも一週間ほどは掛かるということですね。
ログインできなくなってしまうと再設定用の “お知らせ” ハガキが届くまではどうしようもないので、急ぎの場合にはなるべく早く手続きする必要があります。
再発行したIDとパスワードでMyリビングにログインする
“NTT西日本 Myリビング” にアクセスします
NTT西日本のMyリビングの画面が開いたら［My リビング ログイン］のボタンをクリックします
↓
Myリビングのログイン画面が開きます
この画面でNTTから届いた “登録変更のお知らせ” のハガキに書かれている
・ユーザーID
・パスワード
・お客様番号
を入力して［ログイン］ボタンをクリックします
再発行したパスワードを任意のパスワードに変更する手順
“パスワード変更画面” が開くのでパスワードを自分の好きなものに変更する手続きをします
各欄を入力していきます
現在のパスワード：NTTから届いたハガキに書かれていたパスワードを入力
新パスワード：自分の好きなパスワードを入力
新パスワード（再入力）：上の欄に入力したものを確認のためにもう一度入力
※次のログインからは “新パスワード” でログインすることになるので忘れないようにしましょう
入力できたら［OK］ボタンをクリックします
↓
画面が切り替わって “パスワードの変更を受け付けました” の表示されるので［OK］ボタンをクリックします
↓
無事、Myリビングにログインする事が出来ました
これでパスワードを変更する手続きは完了です。
しかし、ユーザーIDはNTTから送られてきたもののままです。
せっかくなので次は “ユーザーID” も自分の好きなものに変更してみたいと思います。
再発行したユーザーIDを任意のIDに変更する手順
再発行したユーザーIDも自分の任意の物に変更したいと思います
Myリビングにログインが完了したあとの画面で、画面上部の【▶各種設定】のタブをクリックします。
↓
“各種設定メニュー” の画面になるので “ユーザーID変更” の文字をクリックします
↓
“ユーザーID変更” の画面に切り替わります
画面を見る限りユーザ－IDを “第１希望” から “第３希望” まで入力するようですが、とりあえず第１希望だけ入力して画面下の［次へ］ボタンをクリックしてみました
↓
「以下の内容で変更手続きを行います」の画面に切り替わります
“ご希望のユーザーID” の表には第１希望のみ入力されている状態です
確認したら画面下の［OK］ボタンをクリックします
↓
「ユーザーIDの変更が完了しました」の画面に切り替わります
これでもう新しいユーザーIDに切り替わったので忘れないようにメモを取っておきましょう
画面下の［OK］ボタンをクリックすると “各種設定メニュー” の画面に戻りました。
結果、第１希望の入力だけでも問題なく変更が完了しました。
以上でユーザーIDも任意のものに変更する事が出来ました。
自分の設定したIDとパスワードでログインできるか確認
“パスワード” に続き “ユーザーID” も任意のものに変更する事が出来ました。
試しに一度 “ログアウト” してから新しいパスワードとユーザーIDでログイン出来るか確認してみました。
画面右上の［ログアウト］ボタンをクリックします
↓
ログイン画面で自分の設定した “ユーザーID” と “パスワード” 、自分の “お客さま番号” を入力して［ログイン］ボタンをクリックします。
↓
無事ログインが完了して “請求関連照会メニュー” の画面が表示されました。
以上で再発行してもらったユーザーIDとパスワードをどちらも任意のものに変更する作業は完了です。
まとめ
作業は非常に簡単で、所要時間は5分程度でした。
NTTからの届いたハガキは “お客さま番号” 以外は古い情報になってしまったので破棄しました。
手元には自分の設定した “ユーザーID”・”パスワード”・”お客さま番号” をメモして保存しておきました。
手順は簡単ですが再発行には時間が掛かるので皆さんも忘れずに（特にお客さま番号）メモしておく事を強くオススメします。
最後まで読んでいただきありがとうございました。 にわけもの
