この記事では、サブ回線として長年契約していたmineoのシングルタイプの解約をした時の手順を写真付きで細かくまとめています。
解約するmineoの契約タイプとプラン
今回解約するのは通信のみのシングルタイプです。
このサブ回線は、ガラケーしか持っていない両親が旅行にいく時に持たせる為に、ボクの古いスマホに入れて利用していました。
日常では使用せず、旅行に行く時の調べもの用に利用していたのですが、母がスマホに替えることになり必要がなくなってしまいました。
契約していたのはAプラン（au回線）のシングルタイプで、一応電話番号はmineoから割り振られたものがありますが、電話の機能は使えません。
他社への乗り換えではなく、電話番号を持って他社へ乗り換える（MNP）手続きもない解約です。
解約の窓口・受付時間・必要なモノ・解約手数料について！
解約方法を調べていたときにわかった情報です。
mineoの解約はどこの窓口へ連絡すればいいの？
mineoの解約手続きは、どこかの窓口に電話をして、担当オペレーターさんと会話しながら進めていくものではなく、mineoのホームページにアクセスして、画面の指示に従って進んでいくことで解約手続きが完了します。
mineoのマイページにログインして “各種サポート” というメニューの中から “解約・MNP予約番号発行” というページに進んで手続きをします。
解約の受付時間は？
オンライン上で手続きが可能ですが解約の手続きには受付時間があります。
解約受付時間は “9:02～20:59” なので、その時間内にページにアクセスして手続きをします。
解約手続きに必要なモノは？
解約手続きには “mineo” の “マイページ” へのログインが必要です。
そのため、解約手続きをはじめる前に手元に “mineo” の “ID” と “パスワード” を用意しておきましょう。
解約にかかる手数料や違約金は？
解約に関する手数料もどのタイプのどのプランでも “無料” で、電話番号を持って他社へ乗り換えるときに必要な “MNP転出手数料” も無料だということがわかりました。
また、mineoはどのタイプのどのプランで契約していても最低利用期間というものがありません。
解約時に “違約金” はかからないことがわかりました。
mineoシングルタイプの解約手順
それではmineoシングルタイプの解約をPCを使ってやってみます。
※スマホで操作する場合もて手順は同じです。
①mineoのホームページ（https://mineo.jp/）にアクセスをして
画面右上にあるの［ マイページ ］をクリックします。
↓
②ログイン画面に切り替わるのでeoIDを入力し［ 次へ ］
パスワード入力画面になるので入力して［ ログイン ］
↓
③ワンタイムキー入力画面になります
mineoから登録済みのメールアドレス宛に “ワンタイムキー” が届くのでメールに記載されている “ワンタイムキー” を入力して［ ログイン ］をクリックします
↓
④ログインが完了して “マイページ” が開くので、画面を下にスクロールして［ 各種サポート ］のなかの［ 解約・MNP予約番号発行 ］という文字をクリックします
↓
⑤”解約／MNPに関するご注意事項” という画面に切り替わります。
“解約に関するご注意事項” や “MNPに関するご注意事項” を確認しながら画面を下に進めていきます。
画面を一番下に進めると “ご希望のお手続きを選択ください” という項目が表示されるので、［ 解約／MNPに関するお問い合わせ／mineoサービスの説明 ］というボタンをクリックします。
↓
⑥”解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ” という画面に切り替わるので、画面を下にスクロールします。
画面一番下に “ご希望の手続きに応じて、下記を選択してください” のという項目があるので、その中の［ 解約の方はこちら ］のボタンをクリックします
↓
⑦” mineoサービス解約のお申し込み” という画面に切り替わるので、
契約回線情報と、”解約をご検討中のお客様へ” の注意事項を確認して、問題なけらば［ 同意する ］にチェックを入れて、
画面下の［ 確認画面へ ］のボタンをクリックします
↓
⑧”mineoサービス解約のお申し込み内容確認” に切り替わるので、最終確認をして画面を下に進めます
アンケート画面が出てくるので質問に答えて、画面一番下の［ 解約する ］ボタンをクリックします
※未入力で［ 解約する ］ボタンを押すとエラー画面が表示されるのできちんと質問に答えてから［ 解約する ］ボタンを押すようにしましょう
↓
⑨画面が切り替わり “mineoサービス解約のお申し込み完了” 画面になります
画面には、翌日までに登録済みのアドレスに完了メールが届くとありましたが、完了メールはすぐに届きました。
mineoからは “【mineo】サービス解約のご案内” というメールが届いていました。
↓
⑩これでmineoの解約は完了です。
［ ログアウト ］ボタンでmineoのマイページからログアウトして手続きは完了です。
“【mineo】サービス解約のご案内” のメールを受信したのが19:38で、ほぼ同時刻に電波停止を拾わなくなりました。
Wi-Fiに切り替えてmineoアプリを起動してみると “ご利用いただけない状態です” の注意文が出て、パケットの残容量も非表示になっていました。
契約していたのがau回線のAプランなのでSIMカードの返却不要でした。
説明には破棄と書いてありましたが、使えなくなっているだけなので端末に入れたままでも問題ないとmineoから回答をいただきました。
まとめ
今回はシングルタイプの解約で、MNPの予約番号発行などもなかったため非常に簡単に手続きを完了することが出来ました。
ボクはまとめる為にメモやスクリーンショットを取りながら進めていたので多少時間がかかりましたが、5分ぐらいで、手間取っても10分もあれば十分出来る内容でした。
手続きは画面の指示に従って進めていくだけで非常に簡単でしたが、全てがネット上で完結というのはご高齢の方や、ネットに不慣れな人には少しだけハードルが高く感じるかもしれません。
それでもゆっくり進めていけば大丈夫なので、解約したいけど手続きに躊躇している方は是非チャレンジしてみてください。
最後まで読んでいただきありがとうございました。 にわけもの
