毎年3月末から4月になると、NTTのポイントの失効が近いというお知らせメールが届きます。
毎年、毎年のことなのに交換商品にあまり魅力がないのと、手続きがうまくいった試しがないので、その苦手意識から毎年4月末ぎりぎりになってから交換手続きをしています。
今年も交換手続きをしようとしたところ、知り合いのおっちゃんがNTTのポイントの存在を知らずに毎年失効していたみたいなので、交換の手順を記事にまとめておこうと思います。
NTTのポイントの失効は4月末！失効する前に交換手続きを！
Club NTT Westのポイントは毎年7月に貰えます。
ポイントは必要ポイント数に達すれば、カタログギフトやギフトカード、パソコンの周辺機器に交換することができます。
全てのポイントが一度に失効するわけではなく、ポイント交付から3年の有効期限があり、7月にポイント交付→最大3年後の4月末に失効の流れになるそうです。
それでは実際にポイント交換の手続きについてまとめていきます。
Club NTT WestでNTTのポイントを交換する手順
ログインと接続端末登録
Club NTT-West（https://www.club-ntt-west.com/cn-w/auth/）にアクセスします。
①会員ログインページに会員IDとパスワードを入力して、ログイン方法は“お客さまのIDまたは回線IDを入力してログイン”を選択。
「ログイン」をクリックします。
②“ご利用の端末を登録することで、「会員ID」と「パスワード」のみで簡単にログイン可能です”の画面が出るので「端末を登録してログインする」をクリック
※過去に登録済みの人はこの画面は出ないはずです。
③接続端末登録の画面になるのでニックネームを入力して「入力確認画面へ進む」をクリック
※ニックネームは自分がわかればいいので自由につけて問題ありません
④確認画面になり入力したニックネームが表示されるので「登録する」をクリック
⑤“接続端末登録が完了しました”と出るので「トップへ」をクリック
ログインが完了してトップページが表示されます。
自分の持っているポイントと失効するポイントの確認
左側の欄の「現在のポイント」が自分の持っているポイントの総数で、その下の「〇〇〇〇年4月30日に失効するポイント」が交換しないと失効してしまうポイント数です。
僕の場合は2022年4月30日で”2000pt”失効してしまう状態なので、今回はこの2000ポイントを交換してみます。
もちろん、一度に全ポイントを交換してもまったく問題ありません。
僕が欲しい商品がないので失効分を交換しているだけですので、好きな商品が見つかったら早めに交換してしまいましょう。
ポイントと交換したい商品を探す
①画面上部のメニューから「ポイント交換」のボタンをクリックします。
②ポイント交換の画面に切り替わるので、画面を下に進めて「ポイント交換商品を探す」の項目に進みます。
③欲しいものが決まっている場合はカテゴリーとポイント数で検索できる仕組みです。
しかし、ポイント上限を指定するとギフトカードやプリペイドカードが検索にヒットしなかったので、「すべてのポイント交換商品を見る」から探すのをおすすめします。
2022.年4月のポイント交換可能なパソコン周辺機器
2022年4月に交換可能だったパソコン周辺機器は11点ありました。
microSDカードやUSBメモリー、キーボードやマウス、モバイルバッテリーなどです。
プリペイドカード1000円分が1000ポイントで交換できるので1ポイント1円と考えると少し相場より高めな感じがします。
アマゾンや楽天で似た商品が購入できるので積極的に選ぶ商品ではないように感じますが、プリペイドカードに交換しても使い道がない人はパソコン周辺機器への交換もおすすめです。
iTunesカードが交換商品から消えてしまっている
昔あったiTunesカードがなくなってしまっていた。
毎年欲しい商品がない僕はiTunesカードに交換することでポイントを消費していました。
iTunesカードに交換するとNTTからのメールで交換数に応じたコード送られてきます。
これがなかなか便利で、自分で使うだけではなく、友達へのちょっとしたお礼でコードを送るだけでiTunesカードをプレゼントできるので重宝していました。
しかし、やはりサービスは悪くなっていってしまうばかりなのか…ついに交換したい商品はなくなってしまいました。
欲しい商品とポイントを交換する手続きと失敗談
欲しい商品がないけど失効してしまうのも勿体無いのでニンテンドープリペイドカードに交換することにしました。
ここではニンテンドープリペーイドカードに交換する手順を例にまとめています。
①商品の欄にカーソルを合わせてクリック
②商品の説明ページに切り替わります。
注意事項なども表示されるので確認します。
ニンテンドープリペイド番号の場合は2022.04.30までに一人3枚までしか交換できないルールでしたので、もっと欲しい場合は4月30日以降に追加で交換する必要ばあります。
ページを下に進めていくと「商品の特徴」「ご利用にあたって」「ご利用方法」などが書かれているので確認して画面下の「次ヘ進む」をクリックします。
③ポイント交換の申し込み画面になるので数量部分を希望枚数に変更します。
1枚交換するのに1000ポイント必要で、僕は2000ポイント使いたかったので2枚に変更しました。
通知先メールアドレスもこの画面で確認しておきましょう。
NTTに登録済みのメールアドレスに番号（ギフトコード）が届きます。
④変更と確認ができたら画面下の「次へ進む」をクリックします。
⑤「回線認証の通知について」の画面に切り替わるので、内容を確認して「同意して次へ」をクリックします。
⑥ぼくはこの先に進めたことがないので詳細がわかりません。しかしここまで進んでいればあとは申し込み内容の確認と確定だけだと思います。
「このサイトにアクセスできません」のエラーが表示される
市販のWi-Fiでネットに繋いでいる場合、回線の確認ができなくて「このサイトにアクセスできません」の表示になってしまいます。
ホームゲートウェイに直接LANケーブルで接続している場合はそのまま申し込み手続きが完了しますが、市販のWi-Fiルーターなどを仕様してネットに接続していると
接続している回線が契約者の回線か確認ができないのでエラーば出て申し込みが完了できない仕様のようです。
エラーが出てポイント交換ができない場合の対処法
ネットで回線の確認ができない場合、Wi-Fiルーターの設定を変更する必要があるらしのですがはっきり言って面倒くさく感じてしまいます。
ルーターの設定を変更よりも格段に簡単な方法があるのでまとめておきます。
その方法とはコールセンターへの電話での申し込み！
ポイント交換の窓口の営業時間はは9:00～17:00で土曜日もやっているので比較的申し込みやすいと思います。
電話でのポイント交換方法
はじめはエラーになる対処法を聞くために電話していましたが、その電話で「ルーターの設定が必要なので、よろしければこのお電話で交換を受付させていただきます。」と言ってもらってからは
毎年この方法で交換しています。
①0120-685-310に電話をして、音声ガイダンスが流れるのでポイント交換の②をプッシュします。
②担当者につながるので事情を説明します。
僕の場合「ポイント交換をしようとしたら”サイトに接続できません”の表示が出てポイントの交換ができません」、すると「よろしければこちらの電話でお受けいたしましょうか？」と言ってくれるのでお願いをします。
③契約者確認ので”電話番号”、”契約者の名前”、を聞かれます。
④契約者確認が完了したら交換商品を聞かれるので交換したい商品の商品名を伝えます。
僕の場合は「ニンテンドーのプリペイド番号を2枚、2000ポイント分交換をお願いします」と伝えました。
担当者さんから確認があるので間違いなければそのまま申し込みをお願いするだけで完了です。
⑤担当者さんから説明がありますが、登録済みのメールアドレスにコードが届くのでこれでポイント交換は完了です。
電話でのポイント交換の時の注意点
電話での申し込みはすごく簡単で便利ですが注意点もあります。
契約者本人か配偶者しか申し込みできない
契約者または配偶者以外の人が申し込みの電話をした場合は断られてしまいます。
その場合も電話口に契約者が一度出て、本人確認ができれば手続きをすることができます。
電話で申し込む場合は商品を決めてから！
電話で交換する場合は交換商品が決まっている必要があります。
電話で申し込む場合でもまずはホームページで商品の確認、商品が決まったら電話！の流れで申し込みましょう。
まとめ
ポイントの交換手続きはClub NTT Westのホームページからできますが、セキュリティーの関係？なのか契約回線の確認ができないと手続き途中でエラーが出てしまいます。
毎年「回線確認なくなっていてくれ！ゆるくなっていてくれ！」と願いながら試してみるのですが緩くなっているわけがなく、また今年もエラーが出てしまいました。
設定を変更して回線確認を済ませれば申し込むこともできるそうですが、電話での申し込みが非常に便利だったのでおすすめです。
商品さえ決まっていれば5分ほどで終わる手続きなので失効してしまう前に交換してしまいましょう。
最後まで読んでいただきありがとうございました。 にわけもの
