もうあと5日くらいで期限が来てしまうので今更な感じですがauの3G回線が3月末で停まります。
3G回線対応のガラケーを使っていた父親の携帯が使えなくなってしまうので4G回線対応のガラホに機種変更した時の手順と、それにかかった時間をまとめてみます。
結果としては機種変更の手続きはすごく簡単です。機種も無料で交換してもらえる物の中から選べば機種代も手数料もかかりませんでした。
そして、機種変更はお店ではなく電話での申し込みが断然オススメです。
ただ、申し込んでから機種が届くまでに意外と時間がかかりました。
auの3G回線が止まるとどうなる？どうすればいい？
auからのお知らせが2年ほど前？に届きました。
3G回線の電波が2022年の3月31日で停止するのでそれまでに4G回線対応の機種に機種変更してくださいね！といった内容です。
そのお知らせが届いたことで父親と、知り合いの高齢の職人さんからどうしたらいいか聞かれました。
質問①3Gの電波が飛ばなくなるとどうなるか。
いまは各企業（auとかDOCOMOとかSoftbank）の3G回線、4G回線、5G回線の3種類の電波が飛んでいる。
今回止まるのはauの3G回線で、この電波が止まると3G回線で通信をする機種は使えなくなっちゃいます。
携帯の電源が入らなくなるとかではなく電話やメールがつかえなくなっちゃいます。
電話もメールも使えない携帯は持っていても仕方がないし今後も飛ぶ4G回線を受信できる携帯電話に機種変更しなくちゃいけないってことだよ。
質問②スマホにしなくちゃいけないの？
4G回線で使える携帯電話（ガラホ）があるから大丈夫だよ。
ガラホはガラケーのちょっと利口な携帯電話って感じだから今使ってるのとそんなに操作方法も変わらないし心配いらないよ。
質問③料金は高くなっちゃうの？
大丈夫！今と変わらないぐらいの値段で契約できるプランがあるし、むしろ安くなるぐらいかもよ。
電話だけの契約もできるし、今までと同じように、同じような料金で使えるよ。
質問④いくらぐらいで買えるの？auのお店行かなきゃいけないの？
こだわらないならauが無料で交換してくれる機種があるよ。
欲しい機種とかある？→電話ができればいい。 なら無料の機種貰えばお金はかからないよ。
お店で申し込みたいならauのお店でもできるしYAMADAとかエディオンとかのおっきい電気屋さんでもできるよ。
お店に行くのがめんどくさかったら電話で申し込むこともできるよ。
こんな質問に答えながら2人ともなんとか納得。
スマホにはしたくないし、機種にもこだわらない、電話とごくたまにCメールがでいればいいってことだったので
4G回線対応の無料のガラホに機種変更することになりました。
在庫不足と大混雑、機種変更の申し込みは電話での申し込みがオススメ
早々とかんたんケータイに機種変更を済ませて4G回線を使い始めた職人さん。
対してうちの父親の申し込みは身内の気の緩みで放置してしまっていました。ごめん。
3月上旬に電気屋さんに行く用事があったので売り場を覗いてみると、3月という時期、auの3Gが止まる月、週末の3コンボで売り場は激混み。
やっと店員さんに話しかけると今度はauの申し込みの駆け込み需要と半導体不足による在庫不足のダブルコンボ！
店内に4Gガラホの在庫はなく、店員さんにauへの電話での申し込みを進められて帰ってきました。
帰り道にあるauショップも駐車場は満車でガードマンが出ていました。
au自体はガラホの在庫をある程度持っているらしい＆電話での申し込みもすごく簡単なので「店員さんと対面でしか契約したくない」とか「実機をその場で欲しい」って人以外は混雑したお店は避けて電話での申し込みが断然オススメです！
あと、ガラホを電話とCメールだけで使いたい人にすごく重要なことなんですが、店頭での契約ではLTEオプションを外しての契約ができないらしいです。
LTEというのはインターネットに接続する契約で、インターネットを使わないし人はこの契約を外すことで月額利用料を安く、そしてパケットと言われる通信料が発生することを防ぐことができます。
この契約をしているとよくわからずEメールを使用してしまったり、インターネットに接続してしまうと月額料金と別に使用した分の料金がかかってしまいます。
なのでインターネットはつかわないよ！電話とCメールだけで契約したいよ！という人は電話で機種変更の申し込みをオススメします！
お店での機種変更の方がいい場合もある
先ほど電話での申し込みを進めておいてなんですが、
・近所のauショップや大型の電気屋さんで自分の希望する機種の在庫がある場合（即日渡ししてもらえる場合）
・LTEの利用をする人（インターネットやEメール）
・待ち時間が苦にならない人
は電話申し込みでかかる機種が手元に届くまでの待ち時間が無くなるのでより短い時間で機種変更を済ませられる可能性があります。
ただ、これは各お店によって在庫状況や契約時のルール（オプション強制など）が違うと電気店の店員さんから聞いたのでご自身が行くお店での確認が必要です。
もう月末まで時間がない中、すぐに機種変更がしたい！という人はご近所のお店を確認してみてもいいかもしれません。
機種変更申し込み前に決めておいたほうがいいこと
まず何よりもどの機種にするかです。機種の型番と欲しい色を決めておきましょう。
次に契約するプランです。3Gと4Gでは契約するプランが違うので今回の機種変更では同時に4Gでの料金プランの申し込みもしなくてはいけません。
うちの父親は電話も受けるばかりで自分からはあまりしない、メールはCメール（電話番号でやりとりする短いメール）で十分、インターネットは使わない。
という人だったので無料通話が少ないけどその分安い「VKプランSのLTE契約なし」で申し込むことにしました。
申し込み時は機種の選択をしたあとにプランの選択があるのでその場で迷ったり、高いプランに申し込みさせられないようにあらかじめ自分に必要なプランと契約しない（必要のない）オプションはきちんと決めておくのをおすすめします。
あとは故障や紛失の保険です。
保険は機種を申し込むときにしか入れないと説明された（使い始めてからやっぱ入りたいはできない）のでこれも申し込みの電話をする前に保険のオプションに申し込むか決めておくといいとおもいます。
4Gガラホへの機種変更の電話申し込みの手順とかかった時間
今回の申し込みの電話はぼくが父親の代わりにかけました。
なので契約者本人さんが掛ける場合に必要ない手間がかかっているので少しだけ余分に時間がかかっていますがトータルでかかった時間は30分ほどです。
まずはauへ電話です。
事前にauに質問の電話をした際にauのコミュニケータさんから4G端末への機種変更手続きの窓口の直通電話（0120-929-719）を聞いていたのでそこに電話
157からだといくら待っても繋がらない電話が5分ほどの待ち時間でコミュニケーターさんにつながりました。
3Gガラケーから無料の4Gガラホに機種変更をしたいと伝えると「契約者様に電話を代わってください」と言われて父に電話をかわりました。
父に名前と電話番号、住所による本人確認と、携帯を交換することの意思確認をしたあとに希望の機種と色を聞かれます。
ここで申し込みが遅れたことでの後悔が発生したのですが、在庫不足により父の希望したカラーがありませんでした。ごめん。
機種とカラーを決めたら次に申し込み時の注意事項が説明されます。
説明が終わるとぼくに電話を代わるように言われ、今度はぼくに申し込み時の注意点を説明してくれました。
説明してもらった注意点は過去に料金滞納などがあると申し込みができないことがあります。的な内容で普通に使っている人には何にも問題がないものでした。
次に料金プランなどの選択になるので事前に決めておいた料金プランを伝えます。
ちなみに2年契約を外したいと伝えたのですがシステム上外せないと言われました。
しかし4月1日以降解約料というものが廃止されるので2年契約での割引は適応されるけど更新月以外に解約しても解約料は取られないと教えてくれました。
料金プランが決まると3Gから4Gへ切り替える月の料金についての説明があります。
ざっくり説明すると機種が手元に届いてから回線切り替えという手続きをすると、その前の日までで3G回線の月額利用料の日割り、回線切り替えをした日から月末までで4G回線の月額利用料金の日割り、この2つを足した金額になるそうです。
次にネット接続などのオプションの説明という名の勧誘があるので必要なければしっかりはっきり断りましょう。
故障や紛失の保険は機種変更のタイミングでしか申し込めないとのことです。
プランやオプションが決まると月額料金の目安金額を見積もりして伝えてくれます。
うちの父親の場合はCメールの利用料や無料分をオーバーした通話料が発生しなければ月額1097円とのこと。
見積もりが終わると交換後の注意点や手続き方法が説明されました。
・古い携帯からのアドレス帳の移行は自分でやること
・データの移行はなるべく早く済ませるように（理由忘れた）
・端末にはSIMが入った状態で届く
・au都合での機種変更なので事務手数料は0円
・機種代33000円に割引-33000円が適用されるので支払い金額は0円
・今回はキャンペーンで通常は付属しない充電器が貰える
との説明を受けました。続けて、
・端末が届くのに申し込んだ日から10日ほどかかる
・端末が届いたら回線切り替えセンターに電話（4G回線の切り替えの申し込み）手順の説明書は端末に同封されている
・回線切り替えをすると20分～30分ぐらいで古い（3G）回線が使用できなくなる（※必要な時に電話がつながらないといったことがないようにタイミングをみてくださいと言われた）
・端末が届いてもいつまでも回線切り替えセンターに電話しないと端末到着後5日ぐらいで自動で切り替えがされる（この場合前日にCメールで連絡が入る）
・回線切り替えの日の前日までが旧回戦の利用料金日割りで切り替え日からは4G回線利用料金になる
・この手続きに関する不明点はキャンペーンセンターに電話すること
との追加説明を受けて機種交換の電話申し込みが完了しました。
※あくまでぼくが父親の機種変更を申し込んだときに説明された注意事項の内容です。ぼくの解釈の違いや対応してくれたauのコミュニケーターさんによって説明の仕方が違う可能性もありますので、申し込み時にご自分できちんと確認してくださいね。
時間にして30分ほどで、説明でわからないところは質問すると丁寧に答えてくれたので特に難しいこともありませんでした。
4Gガラホが届くまでに掛かった時間と回線切り替えに掛かった時間
機種変更を申し込んだのが3月中旬。
電話では申し込みから10日ぐらいで届くと言われたけど申し込み日を含めて5日で手元に届きました。
ただ、申し込みの混雑加減や住んでる地域によっては届くまで時間がかかることもあると思うので3月末ギリギリで申し込めばいいや♪というのは危険です。
機種が届いてしまいさえすれば回線切り替えには時間がかかりませんでした。
機種と一緒に届いた冊子に手順と回線切り替えを申し込む窓口の電話番号が書いてあるのでそこに電話をして音声ガイダンスに従って進めていくだけなので5分もかからずに終わります。
その後30分ぐらいで回線の切り替えが終わるので、とにかく新しい機種さえ届けば一安心といった感じでした。
まとめ
今回の記事では父親の3Gガラケーを4Gガラホに機種変更＆プラン契約するまでに掛かった時間と手順をまとめてみました。
4G回線を使い始めるには申し込み→機種の到着→回線切り替えで短くても5日ぐらいかかりました。
auの説明では10日ぐらい見てくれとのことです。
申し込み自体は簡単だし時間はかかりませんが、申し込んだ機種が届くまでの待ち時間がかかります。
機種さえ届けば回線切り替えに時間はかからないし簡単にできます。
荷物が届くまでの時間はどうしようもないことなので、できるだけ早く申し込みを完了しましょう！
ただ電話での申し込みの場合機種が届くまでの待ち時間が発生するためauがいつまで電話の申し込みを受け付けるかが全くわからないという不安もあります。
LETの契約を予定している方、ご近所のお店に希望の機種の在庫があった方は、お店での申し込めば機種の郵送待ちをしなくていいので、ご自身の契約するプランや環境に合わせてどちらで申し込むか検討してみてください。
とにかく3月31日で電波が飛ばなくなってしまうことは確かなので、まだ4G利用への手続きをしていない方は少しでも早く手続きをすすめましょうね。
長くなってしまいましたが最後まで読んでくれてありがとうございました。 にわけもの
